Priser
Alle priser er inklusiv dansk moms (25%). Vi tager forbehold for fejl i de angivne priser, valutaændringer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændring, udsolgte varer samt trykfejl. Derudover forbeholder vi os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel.
Aftale, forsendelse og levering
Købet er foretaget når køber har modtaget en ordrebekræftelse på de bestilte varer.
Levering sker med Post Nord
Leveringsomkostninger i Danmark betales af køber og er på gældende takst:
Post Nord op til 30kg :
|
Vægt:
0-1 kg.
|
Uden omdeling i DKK
50,00
|
Med omdeling i DKK
73,00
|
|
1-5 kg.
|
62,00
|
85,00
|
|
5-10 kg.
|
74,00 |
92,00 |
|
10-15 kg.
|
89,00 |
110,00 |
|
15-20 kg.
|
109,00 |
128,00 |
|
20-30 kg.
|
Ikke muligt |
158,00 |
FRAGTFRI ved ordre over kr. 700,-
Ved bestilling af specialvarer som f.eks. Akvarier o.lign. samt ved større mængder kontakt os venligst tlf. 97853767 eller info@camillasdyrecenter.dk
For forsendelse til privatadresser eller arbejdsplads.
Alle andre varer sendes inden for maks. 4 hverdage, efter at bestillingen er modtaget. Er varen forsinket vil du få besked via e-mail.
Der kan afhentes varer i butikken man-tors kl.9.30-17.30, fredag kl.9.30-18.00 samt lørdag kl. 9.30-13.00
Betaling
Du kan betale med følgende kort:
Dankort, VISA/Dankort, Visa Electron, MasterCard,
Betaling pr. efterkrav.
Forudbetaling (kan ske via bankoverførsel til Vestjysk Bank reg. nr. 7602 kontonr. 109775-3 eller via check).
Efter aftale (kun erhverv). Betalingsmåde: efter aftale kan kun benyttes af virksomheder og offentlige institutioner, og kun såfremt de i forvejen har opnået en betalingsaftale med Camillas Dyrecenter. Ønsker De en sådan aftale, kontakt da butikken.
Så snart vi har modtaget din bestilling og betaling via vores webshop, sendes der automatisk en mail med ordrebekræftelse. Denne e-mail vil indeholde den samlede betalingssum samt et ordrenummer.
Faktura vil være vedlagt varen og gældende som kvittering og garantibevis.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dato varen er leveret. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsnet eller ved at returnere varen til Camillas Dyrecenter.
Returnerer du varen, skal den for egen regning sendes tilbage til følgende adresse: Camillas Dyrecenter, Bredgade 67, 7600 Struer – senest 14 dage efter modtagelsen.
Når du sender varen tilbage, skal den være i samme stand, som da du modtog den. Mærkater og lignende må ikke være fjernet fra varen. Udover selve varen, som skal være forsvarligt pakket, vil det være en fordel for ekspeditionen såfremt du vedlægger en kopi af fakturaen.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din konto.
Varen kan ikke byttes i andre butikker eller webshops.
Reklamationsbehandling
Er varen forsinket eller har varen en fejl, vil vi gerne høre fra dig med det samme. Klager over fejl ved varen skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen.
Du kan klage skriftligt på mail: info@camillasdyrecenter.dk.
To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.
Vi behandler eventuelle reklamationer hurtigst muligt. Vi vil tage stilling til om varen skal repareres eller ombyttes og giver herefter besked. Skal varen eventuelt yderligere tilbagesendes til Camillas Dyrecenter, sker dette uden omkostninger for kunden.
Persondatahåndtering
Hos Camillas Dyrecenter holder vi dine personoplysninger fortrolige. Dette gør vi via følgende foranstaltninger:
Persondate, der indhentes i forbindelse med et køb, omfatter:
* Navn og adresse: Nødvendigt for at sikre korrekt levering af dine varer.
* E-mailadresse: Nødvendigt for at du kan loggi ind på "Min Konto". Bruges også til at sende information og status vedrørende dine ordrer, eller hvis der er behov for at kontakte dig, hvis vi har spørgsmål eller oplysninger til dine ordrer.
* Telefonnummer: Nødvendig så vi kan kontakte dig, hvis vi har spørgsmål eller oplysninger til din ordrer.
* Betalingsoplysninger (kortoplysninger): Nødvendigt for at du kan gennemføre en ordre. Denne data gemmes ikke.
Denne information er nødvendig for at kunne behandle ordrer. Denne data gemmes i 2 år efter en handel (samtidig med reklamationsrettens udløb) Faktura for salg opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.
Persondata bliver behandlet fortroligt. Data, der sendes via hjemmesiden, er krypteret via et SSL-certifikat. Det betyder, at data, du intaster i forbindelse med et køb eller udfyldelse af kontaktformula, ikke kan tilgås af 3. part.
Alle data bliver opbevaret i en ikke-offentlig database.
Alle transaktionsoplysninger sendes krypteret via SSL certifikat - ligesom al øvrig data på hjemmesiden.
Er du i tvivl?
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål anbefaler Camillas Dyrecenter, at Du retter henvendelse til Camillas Dyrecenter via info@dyrecenter.dk eller pr. telefon: 97 85 37 67.
